雷軍這次又“攤上事兒”了。在等待了近4個(gè)月后，小米3高通版終于發(fā)布，不過(guò)已購(gòu)買的用戶發(fā)現(xiàn)，之前小米一直宣傳的高通驍龍800系列MSM8974 AB平臺(tái)被更換為MSM8274 AB平臺(tái)，之前宣傳的堆棧式攝像頭也被成本更低的背
照式攝像頭取代。
 

針對(duì)用戶的不滿，小米公司解釋稱：“高通公司和小米的技術(shù)交流文檔中，一直使用驍龍8974AB統(tǒng)稱整個(gè)驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品。小米在發(fā)布會(huì)上延用了這一稱謂，確為不夠嚴(yán)謹(jǐn)，我們深感歉意。2014年1月2日前購(gòu)買小米手機(jī)3聯(lián)通版的用戶可于本公告發(fā)布一周內(nèi)致電小米客服熱線，選擇全額退款?！?br>
這已成為小米成立以來(lái)最大的一次公關(guān)危機(jī)。在雷軍2013年9月5日的發(fā)布會(huì)上，雷軍明確說(shuō)的小米3高通版采用8974AB平臺(tái)，截止昨日小米官網(wǎng)上也是宣傳如此，甚至小米3用戶拿到手中的包裝盒上也是。

那么小米3高通版為何棄高通8974而用8274平臺(tái)？真的如小米所言是技術(shù)交流文檔“不嚴(yán)謹(jǐn)”嗎？

筆者近期在跟蹤采訪小米的供應(yīng)鏈，正好也跟高通大中華區(qū)總裁王翔、聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介、多家國(guó)產(chǎn)手機(jī)大佬、手機(jī)方案商、以及小米內(nèi)部員工有過(guò)多次交流。在小米“換芯門(mén)”之后，也與其中多名朋友電話交流，得到的信息如下：

1、換成8274AB平臺(tái)誰(shuí)獲益？

當(dāng)然是小米公司。與高通力推的MSM8974 AB平臺(tái)相比，MSM8274 AB芯片平臺(tái)閹割掉了高通引以為豪的“全網(wǎng)絡(luò)全頻道”解決方案，并不支持中國(guó)電信的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，也不支持現(xiàn)在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商力推的4G網(wǎng)絡(luò)。

原因在于，MSM8274芯片平臺(tái)硬件方案售價(jià)也相對(duì)較低；也并不需要另外向高通支付CDMA和LTE授權(quán)專利費(fèi)用
。兩者相加，以出貨500萬(wàn)臺(tái)規(guī)模計(jì)算，每款小米3手機(jī)將為此節(jié)省80-100元的成本。

2、小米不知情？

普通小白用戶不知道，但作為一家出貨量超過(guò)1870萬(wàn)臺(tái)的智能手機(jī)廠商，小米不可能不知道8974與8274的區(qū)別。拿高通出來(lái)墊背，稱技術(shù)交流文檔“不嚴(yán)謹(jǐn)”。本身就是一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)說(shuō)辭。高通可是售賣方，不會(huì)拿著貴的產(chǎn)品當(dāng)成便宜的給，何況牽扯到高通最關(guān)心的5模還是3模問(wèn)題。

3、還有誰(shuí)這么干？

已經(jīng)發(fā)布的采用MSM8974平臺(tái)的中興Nubia Z5S、金立E7，為何沒(méi)采用MSM8274？目前除了小米，業(yè)界還有誰(shuí)這
么干了？如果有，歡迎朋友們舉證。

4、攝像頭如何解釋？

如果芯片“不嚴(yán)謹(jǐn)”，之前宣傳的堆棧式攝像頭也更換為成本更低的背照式攝像頭，又如何解釋？

5、別拿聯(lián)通說(shuō)事

有業(yè)內(nèi)朋友在微博上解釋說(shuō)，是中國(guó)聯(lián)通對(duì)小米3聯(lián)通版做了限制；還有的說(shuō)，是3個(gè)月前的入網(wǎng)許可不允許。

筆者在與聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部的朋友電話中，后者對(duì)此表示不屑一顧，反問(wèn)：“你覺(jué)得聯(lián)通現(xiàn)在不希望銷售4G手機(jī)？你看三星、索尼旗艦產(chǎn)品，哪個(gè)被閹割掉了？”對(duì)于入網(wǎng)許可一說(shuō)，近4個(gè)月的延遲上市，小米拿不出時(shí)間更新一個(gè)入網(wǎng)許可證？

6、看雷軍說(shuō)什么了？

在小米“換芯門(mén)”之后，只有小米公司官方做了解釋，業(yè)內(nèi)一堆“藍(lán)V黃V”也都給其背書(shū)?？勺鳛樾∶坠镜亩麻L(zhǎng)，在事件爆發(fā)的24小時(shí)之內(nèi)，雷軍說(shuō)什么了？有沒(méi)有過(guò)回應(yīng)？

6、還是供應(yīng)鏈之傷！

筆者在《小米3高通版為何推遲上市：供應(yīng)鏈之傷》中，供應(yīng)鏈各方也都論述了小米供應(yīng)鏈之疼，大家可點(diǎn)擊查看。

如上所言，這就雷軍和小米面對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀，為保證小米3利潤(rùn)的無(wú)奈之舉。畢竟作為小白用戶，更在乎能不能搶到，有多少在乎MSM8974與MSM8274的區(qū)別？有多少在乎是否支持4G？萬(wàn)一出事，還有小米強(qiáng)大的公關(guān)PR團(tuán)隊(duì)
保駕護(hù)航。萬(wàn)一不行退款不就完了，反正接下來(lái)有人還搶著要。

不過(guò)，用戶真的不在乎么？