在關于科技和物聯網如何改變產品和業務模式的最新文章中，PTC首席執行官Jim Heppelmann和哈佛商學院教授Michael Porter針對物聯網時代的企業競爭戰略進行了討論。CIMdata正在密切關注這一系列的文章，因為CIMdata同樣認為智能互聯產品的發展正在改變制造商對產品設計、開發和支持的思考與執行方式，從根本上改變其開發和交付給客戶的產品以及解決方案，并且改變其未來的總體業務模式。

　　設計面向未來的產品

　　智能互聯產品對制造企業的一個重大影響是其設計新產品的方式——如今企業必須考慮產品基本功能以外的方面，要考慮產品如何融入其他產品的生態體系并與之互動，確保各產品之間能彼此通信，并能與其他業務體系通信。以家用產品為例，原本只可以單機使用的溫度調節器現在可通過網絡實現互聯，門、燈和安全系統也均可遠程操控。這就大大增加了產品設計的復雜度，必須在產品中嵌入軟件、電子、通信機制、安全和協議。企業不再開發“產品”，而是開發“分散復雜系統”中的一部分，其中各項產品都是一個迷你系統，這些迷你系統同時又構成更大規模的互聯生態體系。因而，內嵌的系統互操作性至關重要。

　　Porter先生和Heppelmann先生指出，“隨著智能互聯產品的出現，企業需要從根本上重新思考設計。”如今的設計產品愈加復雜，用途也越來越廣，并且要能夠與其他設備和系統兼容。產品設計師必須考慮如何操作和支持這些新的互聯產品。需要考慮的設計要素包括：

　　● 基礎產品的功能和性能

　　● 如何操作、使用和維護

　　● 必須能夠與哪些產品或商業系統互通信息

　　● 產品或設備是否需要從其他產品和來源接收信息

　　● 如果需要，接收哪類信息，如何使用信息

　　● 信息如何發送和接收，頻次是多少

　　● 采取何種信息安全級別

　　Heppelmann先生和Porter先生在文中表示：“簡單來說，產品開發從機械工程轉型為真正的跨學科系統工程。”CIMdata贊同這一觀點，認為必須采用系統工程的方法來設計和開發產品，以確保能夠辨識、滿足所有功能、界面和互動要求。這就需要新的工具，并讓產品開發人員學習系統工程知識及其應用。

　　制造商為實現高效開發、支持新產品和解決方案所需的產品生命周期管理(PLM)環境也受到了向智能互聯產品轉型的影響。制造商需要PLM環境能夠有效、一致地關聯并且管理與單獨機械部件、電氣部件、軟件、其他物理領域(光學、化學等)、制造和維護相關的要求和信息。

　　PLM在智能互聯產品世界中的重要性

　　PLM的最初目的是高效管理相關產品信息，使各個崗位的工人在信息分散的環境中能夠更好地實現協作。在如今的物聯網智能互聯產品時代，PLM的重要性達到了前所未有的程度。要設計能夠應用于新興“分散復雜系統”的智能互聯產品，就要求企業各個部門的人員都能夠獲得其所需要的信息，并向設計可能影響到的其他部門無縫提供反饋。關鍵在于，企業也需要新的能力來設計打造智能互聯設備所需的交流、互動和狀態報告，從而提供客戶所期望的功能和價值。通過在需要時提供各部門明確、簡潔和有效的信息，PLM能夠幫助制造商確保其新產品能夠彼此互聯和互動，提供所需信息，提升這些動態系統的效率。

　　針對《哈佛商業評論》中新刊登文章《物聯網時代的企業競爭戰略》(How Smart, Connected Products are Transforming Companies)(由PTC首席執行官Jim Heppelmann和哈佛教授Michael Porter合著)中提及的議題，頂尖的行業分析師發表了一系列客座文章，本文為其中的第九篇。

　　關于PTC(納斯達克股票代碼：PTC)

　　PTC擁有全球最強大的物聯網技術。PTC于1986年對數字化三維設計進行了革新，并于1998年率先向市場推出基于互聯網的PLM。現今其領先的物聯網、增強現實平臺以及經實踐驗證的解決方案，可實現實體世界與虛擬世界的連接，重塑創造、運營和維護產品的方式。通過與PTC合作，全球制造商、合作伙伴和開發者生態系統能夠利用當下物聯網技術，并推動未來創新技術的發展。

（PTC作者：CIMdata）