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發(fā)布日期:2022-07-14 點(diǎn)擊率:52
不斷增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)
雖然目前中國(guó)的業(yè)務(wù)只占威圖全球業(yè)務(wù)的不到4%,但卻是威圖在全球金融危機(jī)中惟一能繼續(xù)保持增長(zhǎng)的市場(chǎng)。
孫定: 在中國(guó),很多人對(duì)威圖公司比較陌生,您能否先給我們介紹一下威圖公司以及威圖在中國(guó)的情況?
彭夫柯: 好的。德國(guó)威圖成立于1961年,是世界領(lǐng)先的箱體系統(tǒng)和箱體技術(shù)供應(yīng)商。成立40多年來,我們通過遍布全球的生產(chǎn)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供便捷、全方面的服務(wù)。目前,威圖在全球有超過1萬(wàn)名員工、60家國(guó)際性分公司、150個(gè)銷售和物流中心,以及70個(gè)代辦處、19個(gè)生產(chǎn)基地、1萬(wàn)多種預(yù)先配置并隨時(shí)可以發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品,大大節(jié)省了客戶的倉(cāng)儲(chǔ)成本。
孫定: 威圖所提倡的這些概念非常有意義,在實(shí)際推廣中是否已經(jīng)有了成功案例?
彭夫柯: 當(dāng)然。威圖在國(guó)內(nèi)外都有很多已經(jīng)成功的案例。在歐洲,我們幾乎每天都有一個(gè)項(xiàng)目,很多大型企業(yè)都非常喜歡我們的這個(gè)產(chǎn)品,他們很關(guān)心安全問題。在國(guó)內(nèi),威圖最成功的案例是與聯(lián)想共同為中科院計(jì)算所提供的數(shù)據(jù)中心解決方案,這是中國(guó)第一次將節(jié)能系統(tǒng)用在高性能服務(wù)器或大型數(shù)據(jù)中心。
項(xiàng)目實(shí)施以后,威圖看到了很多的市場(chǎng)需求。如今,中國(guó)的超級(jí)計(jì)算用戶越來越多,預(yù)計(jì)在2009年會(huì)達(dá)到一個(gè)爆發(fā)。他們最關(guān)心的,是如何在現(xiàn)有機(jī)房的空間里把計(jì)算能力成倍提高,這個(gè)需求已經(jīng)十分明確。據(jù)我們了解,全國(guó)很多科研機(jī)構(gòu)都在籌備這樣的系統(tǒng),威圖很想把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。
孫定: 你說的很對(duì),我們采訪過的CIO都有這種苦惱。但隨著計(jì)算密度的提高,散熱是一個(gè)必須解決的關(guān)鍵問題。威圖是否可以提供更安全的解決方案?
彭夫柯: 我們的一個(gè)產(chǎn)品是RimatriX5系統(tǒng),它能通過安全模塊為機(jī)柜內(nèi)部的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品提供很完善的防護(hù)保障。這個(gè)系統(tǒng)集成了多種監(jiān)控管理功能于一體,除了通過各種類型的傳感器控制溫度、門禁、煙霧、震動(dòng)等安全參數(shù)外,還能結(jié)合視頻監(jiān)控機(jī)柜滅火系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備,確保滿足所有的計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)作的需求。
威圖還能提供安全防火的整體機(jī)房。我們測(cè)試過,在威圖機(jī)房周圍持續(xù)燃燒一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間,機(jī)房?jī)?nèi)部的溫度不會(huì)超過70度,濕度不會(huì)超過80%。而我們現(xiàn)在用普通方式建設(shè)的機(jī)房,僅僅20分鐘,內(nèi)部溫度就超過了70度,15分鐘后濕度就達(dá)100%,滅火的時(shí)候也很容易對(duì)設(shè)備造成損傷。
除此之外,威圖不僅提供整個(gè)機(jī)房的高級(jí)保護(hù),也提供單個(gè)機(jī)柜的保護(hù)。對(duì)于一些小的辦公室,不需要建立大規(guī)模的機(jī)房,只有一個(gè)機(jī)柜,也可以做到同樣等級(jí)的保護(hù)。
總裁感悟
推廣是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程
在全球市場(chǎng),威圖的數(shù)據(jù)中心解決方案在很多領(lǐng)域都有應(yīng)用,包括國(guó)防、服務(wù)、金融等。而在中國(guó),威圖還在等待實(shí)質(zhì)性的突破。
威圖涉足IT已經(jīng)15年,但在中國(guó)市場(chǎng)涉足IT才兩年多,顯然彭夫柯是有些著急的。但他也清楚,欲速則不達(dá),這必然是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。
有時(shí)候,威圖實(shí)施一個(gè)案例,往往需要至少兩年時(shí)間,其實(shí)項(xiàng)目真正的工期只要半年,之前的一年半時(shí)間都用來做客戶意識(shí)普及和培訓(xùn)。
例如整體機(jī)房的高級(jí)防護(hù)解決方案,客戶主要以國(guó)外的大型企業(yè)為主。“在中國(guó),我們的大部分客戶都沒有意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,或者認(rèn)識(shí)得不夠深入。他們還是比較偏向傳統(tǒng)的解決方案,看重一次性采購(gòu)成本。”雖然威圖的團(tuán)隊(duì)會(huì)清楚地計(jì)算出使用這套方案可以為日后節(jié)省多少TCO(整體擁有成本),甚至說明從哪些地方能把錢省回來,但無(wú)奈的是,客戶似乎并不考慮這些問題。
“我們相信這只是一個(gè)階段性的問題,市場(chǎng)和客戶的意識(shí)要慢慢培育,用成功的案例來培育。”因此,威圖每年都會(huì)邀請(qǐng)20余位客戶到德國(guó)總部參觀。在那里,威圖有一個(gè)很大的數(shù)據(jù)中心,面積有幾萬(wàn)平方米,客戶能看到威圖的全部產(chǎn)品和應(yīng)用。“這是真正意義上的數(shù)據(jù)中心!”很多客戶都是去過這里之后,才對(duì)數(shù)據(jù)中心有了更深入的認(rèn)識(shí)和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,理解了威圖提供的完整方案。
總裁印象
本土化從語(yǔ)言開始
生活中,我從來沒有見過講中文如此流利的外國(guó)人。
彭夫柯是德國(guó)人,他在中國(guó)待了13年。他的中文字正腔圓,不僅不需要翻譯,還會(huì)不時(shí)蹦出一些俗語(yǔ)和俚語(yǔ)——這更加有助于威圖和本土客戶的交流,理解他們的需求。
德國(guó)人的幽默與美國(guó)人不同。當(dāng)我們很好奇地提出,為何不在公司的標(biāo)志中體現(xiàn)出威圖的“德國(guó)籍”?這樣不僅會(huì)讓公司來歷一目了然,還能體現(xiàn)品質(zhì)的保證。彭夫柯很認(rèn)真地思索了幾秒后回答說,這是當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)時(shí),公司為了更快融入中國(guó)市場(chǎng),拉近與客戶的距離,刻意抹掉了“德國(guó)”的招牌。“但是現(xiàn)在看來,是不是應(yīng)該再加上?”
在行業(yè)里的各種活動(dòng)中,參加者以美國(guó)公司居多,很少見到威圖的身影。在彭夫柯看來,美國(guó)公司非常活躍,與美國(guó)的文化有關(guān)。德國(guó)人則更謹(jǐn)慎一些。“另一方面,這些美國(guó)公司的規(guī)模都比我們大,我們是一個(gè)中型企業(yè),IT業(yè)務(wù)只有不到20%。其實(shí)在工業(yè)領(lǐng)域,誰(shuí)都認(rèn)識(shí)我們,但在IT行業(yè)里我們還這么小,應(yīng)該再多做一些事情。”
1996年,威圖在中國(guó)設(shè)立了辦事處。2004年,威圖在中國(guó)的大都市上海建立了高新技術(shù)生產(chǎn)基地,為中國(guó)市場(chǎng)的“再增長(zhǎng)”做準(zhǔn)備。這個(gè)基地面積超過2.3萬(wàn)平方米,不僅是世界上最先進(jìn)的箱體和機(jī)箱的高新技術(shù)生產(chǎn)基地之一,也是威圖的亞洲高新技術(shù)中心。
孫定: 那么,中國(guó)市場(chǎng)在威圖全球的布局中處于怎樣的位置?
彭夫柯: 威圖在中國(guó)擁有20個(gè)分銷中心、500名員工,并在北京和深圳設(shè)有大型的倉(cāng)儲(chǔ)基地。中國(guó)的生產(chǎn)基地?fù)碛袊?guó)際上廣泛運(yùn)用的產(chǎn)品組合系列。原材料100%從中國(guó)采購(gòu),產(chǎn)品的80%在中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售,其余20%出口亞太地區(qū)。
最近幾年來,威圖在中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)有70%的增長(zhǎng)。景氣的時(shí)候年增長(zhǎng)率達(dá)到40%,低谷的時(shí)候也保持在20%,去年我們?cè)鲩L(zhǎng)了37%,預(yù)計(jì)今年的增長(zhǎng)在10%以上。未來,我們會(huì)繼續(xù)增加在中國(guó)的投入,今年有一個(gè)千萬(wàn)投資方案,用于增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大產(chǎn)量。另一方面,威圖通過開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大威圖的市場(chǎng)份額。目前威圖的市場(chǎng)份額還比較小,我們的目標(biāo)是在3~5年內(nèi),把市場(chǎng)份額提高到15%~20%,爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)袖的地位。
孫定: 在產(chǎn)品技術(shù)水平和性能方面,中國(guó)的產(chǎn)品與德國(guó)的產(chǎn)品會(huì)有不同嗎?
彭夫柯: 不會(huì)的。威圖在全球有綜合全面的質(zhì)量管理系統(tǒng),保證始終如一的高質(zhì)量產(chǎn)品,在上海生產(chǎn)的所有部件都會(huì)經(jīng)過國(guó)際性規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)。
事實(shí)上,我們有兩個(gè)產(chǎn)品線。一個(gè)是國(guó)際產(chǎn)品線,這個(gè)產(chǎn)品需要滿足全球客戶的要求,所以功能比較多,符合各種國(guó)際認(rèn)證和測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試; 另一個(gè)是中國(guó)產(chǎn)品線,只考慮中國(guó)客戶的具體需求,但是質(zhì)量并不差,這樣整體成本會(huì)低一些。以前我們是拿德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在中國(guó)賣,卻發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的高級(jí)功能有些中國(guó)客戶并不需要。中國(guó)的多數(shù)客戶比較注意成本,于是我們決定為中國(guó)客戶量身打造更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品。
孫定: 在金融危機(jī)中,很多跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的情況都比海外好得多。從威圖來看,全球的業(yè)務(wù)和中國(guó)的業(yè)務(wù)是否受影響?
彭夫柯: 威圖在中國(guó)的業(yè)務(wù)還不錯(cuò)。今年上半年,威圖全球的銷售額會(huì)明顯降低。而在中國(guó),預(yù)計(jì)上半年的銷售額可以保持去年的水平,下半年則會(huì)超過去年。去年,威圖全球的營(yíng)銷總額超過16億歐元,中國(guó)的業(yè)務(wù)只占了3%~4%。很可惜,我們對(duì)全球業(yè)務(wù)的影響還不夠大,否則可以更有助于公司的業(yè)績(jī)。
此外,作為一個(gè)供應(yīng)商,在金融危機(jī)中我們顯得有些被動(dòng),因?yàn)槿绻蛻舻捻?xiàng)目停下來,我們的供貨也隨之停止。但威圖公司有句口號(hào): “你不著眼于未來,未來就不會(huì)眷顧你。”只有在情況好的時(shí)候做好準(zhǔn)備,在不好的時(shí)候才不會(huì)太辛苦。所以,我們做了很多準(zhǔn)備。
IT與工業(yè)分不開威圖的主要業(yè)務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域,涉足IT也十分偶然。但在威圖,工業(yè)和IT越來越分不開,并成為其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
孫定: 嚴(yán)格來說,威圖并不是一個(gè)純粹的IT公司,但威圖的很多客戶都是IT企業(yè)。威圖為他們提供哪些產(chǎn)品?
彭夫柯: 是的,威圖的主要業(yè)務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域,主要產(chǎn)品線也不是IT產(chǎn)品,而是工業(yè)配件。我們有6大產(chǎn)品系列: 電氣控制箱柜系列、電子儀器控制箱柜系列、控制柜專用空調(diào)及機(jī)器制冷、配電組件、IT解決方案和戶外箱體系列。
孫定: 除了IT企業(yè)本身,我們更關(guān)注信息技術(shù)如何幫助各行各業(yè)的企業(yè)運(yùn)行。能不能分享一下威圖在這方面的情況?
彭夫柯: 威圖涉足IT產(chǎn)業(yè)也是出于一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)。15年前,我們的客戶公司提出,能否為其開發(fā)一個(gè)服務(wù)器機(jī)柜,我們很快開發(fā)出了這個(gè)新產(chǎn)品,并將它變成威圖日后的一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣。也是在這個(gè)基礎(chǔ)上,威圖才有了現(xiàn)在很寬的產(chǎn)品范圍。這個(gè)機(jī)柜是機(jī)架式的,有很強(qiáng)很結(jié)實(shí)的結(jié)構(gòu),客戶都很滿意。
另一方面,信息化對(duì)公司業(yè)務(wù)的幫助也越來越多。我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線和管理等,都離不開信息化,公司也逐漸加強(qiáng)信息化和自動(dòng)化投入,現(xiàn)在一條生產(chǎn)線的效率是原先的3倍。可以說,工業(yè)和IT已經(jīng)分不開了,這是威圖的優(yōu)勢(shì),工業(yè)和IT領(lǐng)域都有我們的產(chǎn)品線,并越來越齊全。
孫定: 對(duì)客戶來說,安全可靠是第一位。威圖的產(chǎn)品在這方面有哪些優(yōu)勢(shì)?
彭夫柯: 威圖是做工業(yè)機(jī)柜起家,所以機(jī)柜是我們最強(qiáng)的領(lǐng)域,我們可以提供各種各樣的服務(wù)器機(jī)柜,還包括機(jī)房配電產(chǎn)品、解決方案等。威圖是惠普、英特爾IBM、聯(lián)想等國(guó)際知名IT廠商的OEM制造商,從這個(gè)角度看,威圖是全球最大的服務(wù)器機(jī)柜供應(yīng)商。
威圖在技術(shù)上最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)是冷卻系統(tǒng)。過去20年~30年的時(shí)間,我們都在研究制冷,這些技術(shù)可以很容易地應(yīng)用于IT產(chǎn)品。我們的集中制冷系統(tǒng)可以達(dá)到30%~50%的節(jié)約; 我們改變了原先網(wǎng)孔式的機(jī)柜門,采用玻璃門把機(jī)柜封閉起來,根據(jù)測(cè)試,過去服務(wù)器機(jī)房的噪音在80分貝左右,現(xiàn)在能低于65分貝; 同時(shí),對(duì)安全的監(jiān)控也很重要。我們通過在機(jī)柜和機(jī)房各個(gè)角度布置的傳感器,可以隨時(shí)掌握機(jī)房的狀態(tài),如溫度、濕度、運(yùn)行速度、空氣流量、氣流方向和電能損耗等各個(gè)參數(shù),然后集成到一個(gè)平臺(tái),通過單一界面來管理。
倡導(dǎo)綠色數(shù)據(jù)中心綠色I(xiàn)T的核心問題就是綠色數(shù)據(jù)中心,一直以來,威圖倡導(dǎo)高效、安全和可靠的綠色數(shù)據(jù)中心解決方案。
孫定: 近幾年,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)中心是業(yè)內(nèi)最關(guān)注的問題。對(duì)此,《計(jì)算機(jī)世界》發(fā)起了“中國(guó)IT綠色行動(dòng)”,并成立了聯(lián)盟倡導(dǎo)綠色I(xiàn)T。事實(shí)上,綠色I(xiàn)T的核心問題就是綠色數(shù)據(jù)中心,這個(gè)問題已經(jīng)越來越突出。威圖在這方面做了哪些努力?
彭夫柯: 總體來說,威圖倡導(dǎo)高效、安全和可靠的綠色數(shù)據(jù)中心解決方案。我們通過提倡幾個(gè)概念來降低數(shù)據(jù)中心的能耗。一是提倡基礎(chǔ)架構(gòu)走“節(jié)能型”道路; 二是倡導(dǎo)機(jī)房邊成長(zhǎng)、邊擴(kuò)容,現(xiàn)在很多客戶選擇把機(jī)房一次性建設(shè)到位,這樣投資是很浪費(fèi)的,有些設(shè)備幾年也用不上就過時(shí)淘汰了,卻一直產(chǎn)生龐大的費(fèi)用,如電費(fèi)、物業(yè)成本、維修等; 三是相對(duì)于傳統(tǒng)的冷卻房間方案,空調(diào)只能冷卻整個(gè)房間,卻無(wú)法針對(duì)里面的設(shè)備,這樣的方法不僅效率低,而且超額配置。我們調(diào)研到,一些數(shù)據(jù)中心配置了超過需求2.6倍的空調(diào),仍然無(wú)法解決問題。因此我們倡導(dǎo)封閉冷卻的解決方案,使用水作為系統(tǒng)的冷源,這套系統(tǒng)全年可以省50%的能源。